Política de Privacidad

En LIVYRA ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía"), la privacidad de tus datos es un pilar fundamental de nuestra ética empresarial. Esta Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios.

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1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar dos tipos de información:

• Información de Identificación Personal (PII): Datos que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, registro o suscripción. Esto incluye: Nombre completo, correo electrónico corporativo, número de teléfono y nombre de la empresa.
• Información Técnica y de Navegación: Datos recopilados automáticamente cuando navegas por nuestro sitio. Esto incluye: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de cookies.

2. Bases Legales y Uso de la Información

Utilizamos tu información basándonos en el consentimiento legítimo y la necesidad contractual para:

• Provisión de Servicios: Responder a tus consultas, agendar demostraciones y brindarte acceso a nuestra plataforma.
• Comunicaciones: Enviarte actualizaciones importantes, newsletters (si te has suscrito) e información sobre nuevos productos.
• Mejora Continua: Analizar tendencias de uso para optimizar la experiencia de usuario y la seguridad de nuestro sitio.

3. Protección y Almacenamiento de Datos

Implementamos estándares de seguridad de la industria (incluyendo encriptación SSL/TLS) para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Tus datos se almacenan en servidores seguros y solo son accesibles por personal autorizado bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.

4. Compartir Información con Terceros

LIVYRA NO vende ni alquila tus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para:

• Proveedores de servicios de confianza (ej. hosting, envío de correos) que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo acuerdos de confidencialidad).
• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos judiciales.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la funcionalidad del sitio y analizar el tráfico. Al navegar por nuestro sitio, aceptas el uso de cookies de acuerdo con nuestra configuración. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o nuestro banner de consentimiento.

6. Tus Derechos (ARCO / GDPR)

Dependiendo de tu jurisdicción, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
• Cancelar (eliminar) tus datos de nuestros registros ("Derecho al Olvido").
• Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en privacidad@livyra.com.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes dudas o inquietudes sobre nuestra gestión de la privacidad, estamos aquí para escucharte.